Por: Carlos A. FERREYROS SOTO
Doctor en Derecho
Universidad de Montpellier I Francia.
cferreyros@ferreyros-ferreyros.com
RESUMEN
La CNIL detalla los procedimientos específicos para oponerse en Francia, conforme a los derechos previstos en ell Reglamento de Protección de Datos Personales, RGPD, al uso de datos personales en el entrenamiento de agentes conversacionales IA de las principales plataformas: Google Gemini, Meta AI, OpenAI ChatGPT, Microsoft Copilot, X Grok, DeepSeek, Mistral Le Chat, Anthropic Claude y LinkedIn. Principalmente derechos de oposición y acceso, mediante ajustes en los parámetros y vía formularios para el ejercicio de derechos con el Delegado de Protección de Datos, DPO, incluso si no se tiene cuenta en el servicio.
La idea principal es que cada proveedor ofrezca, como mínimo, una opción en los ajustes de los parámetros de la cuenta para desactivar el uso de tus datos en plataformas y/o aplicaciones móviles, con fines de entrenamiento de modelos de IA.
La base jurídica legítima estriba en que las plataformas invocan un interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para usar datos de interacciones públicas o de cuentas en entrenamiento de IA, ya que mejora sus modelos y servicios, sin requerir consentimiento explícito inicial. El consentimiento solo es una opción (art. 6.1.a) pero no es la única, permitiendo configuraciones por defecto que asumen esta base pero dejan libre el derecho de acceso y oposición del titular.
En compensación, el RGPD obliga a las plataformas a informar claramente al titular sobre estos derechos (art. 21) y facilitar su ejercicio (art. 12), por lo que simples ajustes en los parámetros en cuenta o formularios que cumplen los DPO, evitan solicitudes proactivas de consentimiento que podrían ser masivas e ineficaces para datos ya generados, equilibrando, según la norma, facilidad técnica con protección efectiva.
Estos derechos pueden ser ejercidos por nacionales de cualquiera de los países de la UE contra plataformas globales desde América Latina, gracias al principio de extraterritorialidad del art. 3 RGPD: aplica si el responsable (plataforma) ofrece servicios a residentes UE o monitoriza su comportamiento, independientemente de la ubicación geográfica del titular o del servidor. Los nacionales latinoamericanos, incluyendo Argentina y Uruguay, que aun habiendo firmado acuerdos de transferencia de datos y armonización normativa, no son beneficiarios de los mismos derechos acordados a los europeos.
El artículo ha sido traducido del francés al castellano por el suscrito con la ayuda del aplicativo Google Translator. El enlace al texto original se encuentra en: https://www.cnil.fr/fr/ia-comment-sopposer-la-reutilisation-de-ses-donnees-personnelles-entrainement-agent-conversationnel
A fin de acceder a normas similares y estándares europeos, las empresas, organizaciones públicas y privadas interesadas en asesorías, consultorías, capacitaciones, estudios, evaluaciones, auditorías sobre el tema, sírvanse comunicar al correo electrónico:cferreyros@ferreyros-ferreyros.com
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Inteligencia artificial y privacidad: ¿cómo oponerse a la reutilización de tus datos personales para entrenar chatbots?
16 de octubre de 2025
Cada vez más empresas utilizan los datos personales de sus usuarios para entrenar modelos de IA. Sin pronunciarse sobre el cumplimiento al RGPD de los procesos propuestos, la CNIL explica cómo oponerse a esta práctica en las principales plataformas artículo
Google – Géminis
En la configuración de la cuenta
- Una vez que hayas iniciado sesión en el sitio web de Gemini, ve a la pestaña “Actividad”.
- Entre las posibles configuraciones para “Actividad en aplicaciones Gemini”, seleccione “Deshabilitar y eliminar actividad”.
- En la aplicación móvil los ajustes de estos parámetros se pueden modificar pulsando en el icono del perfil de usuario y, a continuación, en “Actividad de la aplicación Gemini”.
Nota: Deshabilitar esta opción puede conllevar la eliminación de las conversaciones anteriores y desactivar el historial de conversaciones: las conversaciones posteriores ya no se guardarán.
Por formulario de contacto
Es posible de presentar una demanda de oposición visitando la política de privacidad de Gemini .
- En la sección “Preguntas relativas a la privacidad”, diríjase a la sección “General” y, luego, a la parte relativa a la oposición al tratamiento de datos.
- Pulse en el enlace “Presentar una demanda”en la subsección relativa a la oposición al tratamiento de datos.
- A continuación, indique el motivo “Datos personales/Confidencialidad” y pulse en “Crear una demanda”.
- Se deberá completar un formulario en el que se deberán adjuntar capturas de pantalla de los datos personales que se deseen corregir o eliminar.
Meta – Meta IA
Por formulario de contacto
Sí se dispone de una cuenta en el servicio en cuestión.
El centro de ejercicio de derechos de Meta le permite oponerse al uso de sus datos personales en todos los servicios ofrecidos por Meta. Para ello:
- Seleccione el servicio correspondiente e inicie sesión.
- Seleccione la opción “¿Cómo puedo oponerme al tratamiento de mi información?”.
- Los dos primeros enlaces redirigen a formularios de oposición:
- «Quiero oponerme al uso de mi información por parte de Meta AI “: este formulario sirve para rehusar que Meta utilice los datos de tu cuenta (conversaciones con Meta AI, publicaciones públicas en redes sociales, etc.) para entrenar sus modelos de IA.
- «Deseo oponerme al uso de mi información por parte de terceros para Meta AI “: este formulario le permite rehusar que Meta utilice datos de otras fuentes. Usted deberá proporcionar ejemplos de interacciones con Meta AI que han dado una respuesta que conteniendo sus datos personales.
Sin disponer de una cuenta en el servicio en cuestión.
Es posible crear un “caso” o una “demanda de asistencia” para solicitar el ejercicio de derechos.
Desde el centro de ejercicio de derechos :
- Seleccione el servicio correspondiente.
- Pulse en “Haz clic aquí si tienes problemas para acceder a tu cuenta o si no tienes una cuenta”.
- Tras indicar que no tiene una cuenta, seleccione la opción “¿Cómo puedo obtener ayuda de la persona responsable de la protección de datos para una solicitud sobre este tema?”.
- Por último, pulse en “Crear una solicitud de asistencia” y, a continuación, rellene el formulario de contacto para el DPO de Meta.
El caso especial de WhatsApp
Para oponerse al uso de sus datos para mejorar los modelos de Meta AI durante las interacciones con el chatbot de WhatsApp, debe completar un formulario específico .
- Comience por acceder al enlace del formulario de contacto.
- Marque la opción “¿Cómo puedo oponerme al tratamiento de mi información?”.
- Luego, indique que la solicitud se refiere a “IA de Meta”. Solo queda completar el formulario.
Open AI– ChatGPT
En los parámetros de la cuenta
Una vez conectado al sitio web de ChatGPT o a la aplicación móvil vaya a la configuración de su cuenta, luego a la pestaña “Gestión de datos” y, por último, a “Mejorar el modelo para todos”. Allí podrás desmarcar las casillas relacionadas con la colecta de datos de usuario para mejorar los modelos de IA.
Microsoft – Copilot
En los parámetros de la cuenta
Una vez que haya iniciado sesión en el sitio web de Copilot o en la aplicación móvil vaya a parámetros de la cuenta, pestaña “Privacidad” y desactiva las opciones “Entrenamiento del modelo con texto” y “Entrenamiento del modelo con voz”.
X – Comprender
En los parámetros de la cuenta
Una vez conectado a la aplicación móvil o bien, en el sitio web de Grok, vaya a la cuenta, a la pestaña “Parámetros”, “Control de datos” y desmarque la casilla “Mejorar modelo”.
Desde la aplicación X (anteriormente Twitter)
Los datos públicos así como las interacciones con Grok desde la aplicación X pueden colectarse para entrenar modelos de X AI. Para desactivar esta opción, ve a los parámetros de tu cuenta, luego a la pestaña “Confidencialidad y seguridad” y, a continuación, a “Grok y colaboradores externos”. Desmarca la opción “Permitir el uso de mis datos públicos, interacciones, entradas y resultados obtenidos con Grok y X AI para fines de entrenamiento y ajuste”.
DeepSeek
En la parámetros de la cuenta
Una vez que hayas iniciado sesión en el sitio web de DeepSeek , ve a la pestaña “Parámetros” de tu cuenta, luego a “Perfil” y desmarca la casilla “Mejorar modelo para todos”.
Desde la aplicación móvil es posible de oponerse desactivando esta función accediendo a la sección “Parámetros” de tu cuenta y, a continuación, a “Controles de datos”. Desmarca la casilla “Mejorar el modelo para todos”.
Mistral – Le Chat
En los parámetros de la cuenta
Una vez que hayas iniciado sesión en el sitio web de Le Chat, ve a “Parámetros” de la cuenta, pestaña “Preferencias” de la sección “Le Chat” y desmarca la casilla “Permitir el uso de tus interacciones para entrenar nuestros modelos”.
Desde la aplicación móvil ve a la pestaña “Parámetros” de la cuenta, pestaña “Control de datos y cuenta” y desmarca la casilla “Habilitar uso compartido de datos”.
Anthropic – Claude
En los parámetros de la cuenta
Una vez que hayas iniciado sesión en el sitio web de Claude, ve a la pestaña “Parámetros” de tu cuenta y desmarca la casilla “Ayudar a mejorar Claude”.
En la configuración de la cuenta
Una vez que hayas iniciado sesión en el sitio web de LinkedIn, ve a “Preferencias” de tu cuenta (pulsando en el icono de tu foto de perfil), luego a la pestaña “Confidencialidad de datos” y, finalmente, a “Datos para la mejora de la IA generativa”. Desmarca la casilla “Usar mis datos para entrenar modelos de IA para la creación de contenido”.
Desde la aplicación móvil el proceso es el mismo. Se puede acceder a las “Preferencias” del usuario pulsando en el icono de la foto del perfil del usuario.
Por formulario de contacto
También es posible oponerse a la reutilización de sus datos personales mediante un formulario de oposición proporcionado por LinkedIn.
Existen dos opciones posibles:
- “Oposición al tratamiento para el entrenamiento de modelos de IA generativos de contenido“: esta opción debe seleccionarse cuando desee oponerse al uso de datos personales de su cuenta para el entrenamiento de modelos de IA;
- “Otras solicitudes de oposición o limitación”: esta opción debe seleccionarse cuando, como tercero (es decir, si usted no dispone de la aplicación de LinkedIn), desee oponerse al uso de los datos que le conciernen y que están presentes en la plataforma para el entrenamiento de los modelos de IA de LinkedIn.
Texto de referencia
Para profundizar
#Derecho a objetar #Inteligencia Artificial (IA)
